Regulamin

1. Definicje

• Sprzedawca – H-gen Inc. z siedzibą w Warszawie przy ul. Innowacji 42, 00-001 Warszawa.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu.
• Produkt – okulary AR T-gen oraz wszelkie akcesoria oferowane przez Sprzedawcę.
• Regulamin – niniejszy dokument.

2. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej i usług świadczonych przez H-gen Inc. Korzystanie z naszych usług oznacza akceptację poniższych warunków.

3. Zamówienia i płatności

• Zamówienia są realizowane po potwierdzeniu płatności.
• Akceptujemy płatności kartą, przelewem i innymi metodami dostępnymi na stronie.
• Zamówienia w przedsprzedaży (preorder) wymagają wpłaty zaliczki lub pełnej kwoty, zgodnie z informacją na stronie produktu.
• Klient ma prawo do anulowania zamówienia w przedsprzedaży i otrzymania 100% zwrotu wpłaconych środków w dowolnym momencie, aż do dnia wysyłki produktu.
• Ceny zawierają podatek VAT.

4. Dostawa

Produkty są dostarczane na terenie Polski w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu wysyłki. Dostawa międzynarodowa jest dostępna na żądanie. Koszty dostawy są pokrywane przez H-gen, chyba że zaznaczono inaczej.

5. Prawo do zwrotu

Masz 30 dni na zwrot produktu bez podania przyczyny. Produkt musi być w stanie nienaruszonym. Koszty zwrotu pokrywamy my. Pieniądze są zwracane w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

6. Reklamacje i Gwarancja

T-gen jest objęty 24-miesięczną gwarancją producenta. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne i materiałowe. Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych w wyniku nieprawidłowego użytkowania.

W celu złożenia reklamacji, prosimy o kontakt mailowy na adres reklamacje@h-gen.com, opisując problem i załączając dowód zakupu.

7. Ochrona danych osobowych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO. Szczegółowe informacje znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

8. Własność Intelektualna

Wszelkie treści, logo, grafiki oraz oprogramowanie zamieszczone na stronie są własnością H-gen Inc. i są chronione prawem autorskim. Kopiowanie i wykorzystywanie ich bez zgody jest zabronione.

9. Kontakt